গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৩ এ ০৯:২৮ PM
কন্টেন্ট: সিটিজেন চার্টার প্রকাশের তারিখ: ২৮-১২-২০২২
বাংলাদেশ এ্যাক্রেডিটেশন বোর্ড (বিএবি)
শিল্প মন্ত্রণালয়
৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা
www.bab.gov.bd
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: এশিয়া প্রশান্ত মহাসগরীয় অঞ্চলে নির্ভরযোগ্য এ্যাক্রেডিটেশন প্রতিষ্ঠান হিসেবে প্রতিষ্ঠা।
মিশন: আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে পারস্পরিক/বহুমাত্রিক স্বীকৃতি বজায় রাখা এবং বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত এ্যাক্রেডিটেশন সেবা প্রদানের মাধ্যমে বাণিজ্য সম্প্রসারণ, ভোক্তা আস্থা বৃদ্ধি ও জনস্বার্থ সংরক্ষণ।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
টেস্টিং, ক্যালিব্রেশন, মেডিকেল ল্যাবরেটরি, পরিদর্শন সংস্থা, সনদ প্রদানকারী সংস্থা এবং প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানকে আন্তর্জাতিক এবং ক্ষেত্রবিশেষ জাতীয় মান/স্ট্যান্ডার্ড অনুসারে বিএবি এ্যাক্রেডিটেশন সনদ প্রদান করে থাকে।
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্র নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে টেস্টিং ও ক্যালিব্রেশন ল্যাবরেটরি সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ প্রদান | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসার নিয়োগ প্রদান
| ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 01-টেস্টিং/ ক্যালিব্রেশন ল্যাবরেটরি) ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তি স্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ২৫,০০০/-(পঁচিশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 02) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ২১০ দিন (০৭ মাস) ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস
| জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: এ্যাডিকোয়েসি অডিট/ পর্যাপ্ততা যাচাইকরন
| ধাপ ২: ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার/টিম লিডার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৩: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে প্রি অ্যাসেসমেন্ট[1] সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৩: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৪: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৪: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৫: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের চূড়ান্ত মূল্যায়ন
| ধাপ ৫: ১৫ (পনের) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৬: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ স্বাক্ষর এবং বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৬: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | মহাপরিচালক ও কেইস অফিসার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ২ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে মেডিকেল ল্যাবরেটরি সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ প্রদান | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসার নিয়োগ প্রদান
| ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 02-মেডিকেল ল্যাবরেটরি)। ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজপত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ২৫,০০০/-(পঁচিশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 02) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ২১০ দিন (০৭ মাস) ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস
| জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: এ্যাডিকোয়েসি অডিট/ পর্যাপ্ততা যাচাইকরন
| ধাপ ২: ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার/টিম লিডার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৩: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে প্রি অ্যাসেসমেন্ট[2] সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৩: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৪: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৪: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৫: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের চূড়ান্ত মূল্যায়ন
| ধাপ ৫: ১৫ (পনের) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৬: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ স্বাক্ষর এবং বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৬: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | মহাপরিচালক ও কেইস অফিসার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ৩ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে সনদ প্রদানকারী সংস্থা সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ প্রদান | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসার নিয়োগ প্রদান
| ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 03-সনদ প্রদানকারী সংস্থা)। ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ৫০,০০০/-(পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 04) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ২১০ দিন (০৭ মাস) ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস
| জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: এ্যাডিকোয়েসি অডিট/ পর্যাপ্ততা যাচাইকরন
| ধাপ ২: ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার/টিম লিডার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৩: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে প্রি অ্যাসেসমেন্ট[3] সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৩: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: ৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৪: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৪: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৫: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের চূড়ান্ত মূল্যায়ন
| ধাপ ৫: ১৫ (পনের) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৬: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ স্বাক্ষর এবং বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৬: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | মহাপরিচালক ও কেইস অফিসার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ৪ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে পরিদর্শন সংস্থা সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ প্রদান | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসার নিয়োগ প্রদান
| ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 04-পরিদর্শন সংস্থা) ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ৫০,০০০/-(পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 04) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ২১০ দিন (০৭ মাস) ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস
| জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: এ্যাডিকোয়েসি অডিট/ পর্যাপ্ততা যাচাইকরন
| ধাপ ২: ০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার/টিম লিডার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৩: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে প্রি অ্যাসেসমেন্ট[4] সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৩: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৪: অ্যাসেসমেন্ট টিম কর্তৃক আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ
| ধাপ ৪: ৯০ (নব্বই) দিন
| কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৫: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের চূড়ান্ত মূল্যায়ন
| ধাপ ৫: ১৫ (পনের) কার্যদিবস
| কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ধাপ ৬: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ স্বাক্ষর এবং বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৬: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | মহাপরিচালক ও কেইস অফিসার ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
| ||||
| ৫ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে টেস্টিং ও ক্যালিব্রেশন ল্যাবরেটরি সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ নবায়ন | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসারের নিকট প্রেরণ। | ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 01-টেস্টিং/ ক্যালিব্রেশন ল্যাবরেটরি) ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ২০,০০০/-(বিশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 02) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ১১৫ দিন/কার্যদিবস ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে রি-অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ | ধাপ ২: ৯০ (নব্বই) দিন | কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৩: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক রি-অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের নবায়নের চূড়ান্ত মূল্যায়ন | ধাপ ৩: ১৫ (পনের) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৪: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন নবায়নের সনদ স্বাক্ষর ও বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৪: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও মহাপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ৬ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে মেডিকেল ল্যাবরেটরি সমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ নবায়ন | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসারের নিকট প্রেরণ। | ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 02-মেডিকেল ল্যাবরেটরি)। ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ২০,০০০/-(বিশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 02) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ১১৫ দিন/কার্যদিবস ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে রি-অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ | ধাপ ২: ৯০ (নব্বই) দিন | কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৩: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক রি-অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের নবায়নের চূড়ান্ত মূল্যায়ন | ধাপ ৩: ১৫ (পনের) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৪: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন নবায়নের সনদ স্বাক্ষর ও বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন (বিএবি’র ওয়েবসাইটে আপলোডকরণ) | ধাপ ৪: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও মহাপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ৭ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে সনদ প্রদানকারী সংস্থাসমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ নবায়ন | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসারের নিকট প্রেরণ। | ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 03-সনদ প্রদানকারী সংস্থা)। ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ৫০,০০০/-(পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 04) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ১১৫ দিন/কার্যদিবস ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ |
| ধাপ ২: আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে রি-অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ | ধাপ ২: ৯০ (নব্বই) দিন | কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৩: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক রি-অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের নবায়নের চূড়ান্ত মূল্যায়ন | ধাপ ৩: ১৫ (পনের) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৪: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন নবায়নের সনদ স্বাক্ষর ও বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৪: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও মহাপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ৮ | আন্তর্জাতিক মান স্বীকৃতির উদ্দেশ্যে পরিদর্শন সংস্থাসমূহকে এ্যাক্রেডিটেশন সনদ নবায়ন | ধাপ ১: আবেদনপত্র গ্রহণের পর যাচাইপূর্বক রেজিস্ট্রেশন ও কেইস অফিসারের নিকট প্রেরণ। | ১. যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র (AF 04-পরিদর্শন সংস্থা) ২. আবেদন পত্রানুযায়ী চাহিত কাগজ পত্রাদি।
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট এবং কার্যালয়। | আবেদন ফি প্রতি ক্ষেত্রের জন্য ৫০,০০০/-(পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
সেবার মূল্য এ্যাক্রেডিটেশন ফি সিডিউল (SP 04) অনুসারে ধার্য করা হয় ।
বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়।
সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। | মোট ১১৫ দিন/কার্যদিবস ধাপ ১: আবেদন প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কার্যদিবস | জনাব মোঃ সালাউদ্দিন খান মিলন গ্রহণ/প্রেরণ শাখা ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩
|
| ধাপ ২: আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানে রি-অ্যাসেসমেন্ট সম্পন্নকরণ | ধাপ ২: ৯০ (নব্বই) দিন | কেইস অফিসার, টিম লিডার/ অ্যাসেসমেন্ট টিম ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৩: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি কর্তৃক রি-অ্যাসেসমেন্ট প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও এ্যাক্রেডিটেশনের নবায়নের চূড়ান্ত মূল্যায়ন | ধাপ ৩: ১৫ (পনের) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও এ্যাক্রেডিটেশন কমিটি ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ধাপ ৪: এ্যাক্রেডিটেশন কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে এ্যাক্রেডিটেশন নবায়নের সনদ স্বাক্ষর ও বিএবি ওয়েব সাইটে প্রদর্শন
| ধাপ ৪: ০৭ (সাত) কার্যদিবস | কেইস অফিসার ও মহাপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ | ||||
| ৯ | অ্যাসেসর প্রশিক্ষণ প্রদান ০৫ (পাঁচ) দিন ব্যাপী
| কোর্সে সরাসরি অংশগ্রহণ ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র দাখিল ২) বিএবি হতে কনফার্মেশন ৩) নির্ধারিত ফি প্রদান ৪) কোর্সে নিয়মিত অংশগ্রহণ ৫) সনদ গ্রহণ | ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদন (TF02) ২) চালান কপি
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট। | ১) বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়। ২) পে-অর্ডার ও চালানের কপি বিএবি’র অফিস বরাবর দাখিল | ০৫ (পাঁচ) দিন | জনাব মোঃ তৌহিদুর রহমান সহকারী পরিচালক (ল্যাব ও ইন্সপেকশন) ফোন: +৮৮-০২-২৩৩৫৬০৯২ towhid@bab.gov.bd |
| ১০ | টেকনিক্যাল প্রশিক্ষণ প্রদান ২/৩ দিন ব্যাপী | কোর্সে সরাসরি অংশগ্রহণ ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র দাখিল ২) বিএবি হতে কনফার্মেশন ৩) নির্ধারিত ফি প্রদান ৪) কোর্সে নিয়মিত অংশগ্রহণ ৫) সনদ গ্রহণ | ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদন (TF02) ২) চালান কপি
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট। | আবেদন ফি দুই দিন মেয়াদি কোর্সের জন্য ৪০০০/-- (চার হাজার টাকা) ও তিন দিন মেয়াদি কোর্সের জন্য হলে ৬০০০/- (ছয় হাজার টাকা) সকল সেবার মূল্যে ১৫% ভ্যাট প্রযোজ্য। ১) বিএবি’র অনুকুলে পে-অর্ডার/ ব্যাংক ড্রাফট/ ক্রস চেক এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হয়। ২) পে-অর্ডার ও চালানের কপি বিএবি’র অফিস বরাবর দাখিল | ০২ (দুই) দিন ০৩ (তিন) দিন
| জনাব মোঃ তৌহিদুর রহমান সহকারী পরিচালক (ল্যাব ও ইন্সপেকশন) ফোন: +৮৮-০২-২৩৩৫৬০৯২ towhid@bab.gov.bd |
| ১২ | রিফ্রেশার কোর্স আয়োজন ১/২ দিন ব্যাপী | কোর্সে সরাসরি অংশগ্রহণ ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র দাখিল ২) বিএবি হতে কনফার্মেশন ৩) নির্ধারিত ফি প্রদান ৪) কোর্সে নিয়মিত অংশগ্রহণ ৫) সনদ গ্রহণ | ১) অনলাইনে নির্ধারিত ফরমে আবেদন (TF02)
প্রাপ্তিস্থান: বিএবি’র ওয়েবসাইট। | বিনামূল্যে | ০১ (এক) দিন ০২ (দুই) দিন
| জনাব মোঃ তৌহিদুর রহমান সহকারী পরিচালক (ল্যাব ও ইন্সপেকশন) ফোন: +৮৮-০২-২৩৩৫৬০৯২ towhid@bab.gov.bd |
| ১৩ | অভিযোগ নিষ্পত্তি | ১. ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা রেজিস্ট্রারভুক্ত করবেন। ২. প্রাপ্ত অভিযোগ পর্যালোচনান্তে বিএবি’র অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন। ৩. অভিযোগকারীকে সিদ্ধান্ত জানাবেন। | অভিযোগ সংক্রান্ত আবেদন দাখিল করতে হবে।
প্রাপ্তিস্থানঃ (১) বিএবি’র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (২) বিএবি’র ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | ৩০ কার্যদিবস | জিআরএস ফোকাল পয়েন্ট জনাব মোঃ নাসিরুল ইসলাম উপপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৪ nasir@bab.gov.bd |
| ১৪ | তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান | পত্র জারির মাধ্যমে/যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণপূর্বক ই-মেইলে | নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল করতে হবে
প্রাপ্তিস্থানঃ (১) বিএবি’র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (২) বিএবি’র ওয়েবসাইট | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ এ বর্ণিত সরকারি ফি | ৫ কার্যদিবস | জনাব মোঃ তৌহিদুর রহমান সহকারী পরিচালক (ল্যাব ও ইন্সপেকশন) ফোন: +৮৮-০২-২৩৩৫৬০৯২ towhid@bab.gov.bd |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্র নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | কর্মকর্তা-কমচারীদের ভ্রমণ ভাতা প্রদান, বিল/কোর্স ফি/প্রশিক্ষণ ফি ইত্যাদি | নির্ধারিত ভ্রমণ বিবরণী/বিল ও চাহিদাপত্র গ্রহণ এবং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদন গ্রহণ। প্রশাসনিক জিও/অফিস আদেশ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | প্রশাসন উইং ও হিসাব শাখা | বিনামূল্যে | ৩ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ২ | কমিটি/সভায় প্রতিনিধি মনোনয়ন | পত্রের মাধ্যমে /ই-নথিতে | বিভিন্ন মন্ত্রণালয় দপ্তর/সংস্থা হতে পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে | বিনামূল্যে | ১-২ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্র নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | আনুতোষিক মঞ্জুরি | ১. নির্ধারিত ছকে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ ২. আবেদন পরীক্ষাকরণ ৩. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ ৪. মঞ্জুরিপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ। | আবেদনকারী কর্তৃক পূরণকৃত পেনশন ফরম ও পত্র। | বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ২ | ভবিষ্যত তহবিল অগ্রিম | ১. নির্ধারিত ছকে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ ২. আবেদন পরীক্ষাকরণ ৩. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ ৪. মঞ্জুরিপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে / ই-নথিতে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ। | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৫ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৩ | বহিঃবাংলাদেশ ছটি মঞ্জুরির আবেদন অগ্রায়ন | ১. নির্ধারিত ছকে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ; ২. আবেদন শিল্প মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ
| ১. নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র
আবেদনের প্রাপ্তিস্থানঃ (১) বিএবি কার্যালয় | বিনামূল্যে | ৩-৭ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৪ | লিয়েন মঞ্জুরির আবেদন অগ্রায়ণ | ১. সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী হতে নির্ধারিত ছকে আবেদন গ্রহণ; ২. আবেদন পরীক্ষাকরণ; ৩. আবেদন শিল্প মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। | ১. নিয়োগপত্র; ২. মুচলেকা।
আবেদনের প্রাপ্তিস্থানঃ (১)বিএবি কার্যালয় | বিনামূল্যে | ৩-৭ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৫ | বৈদেশিক প্রশিক্ষণ মনোনয়ন | ১. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ; ২. সুপারিশসহ প্রস্তাব শিল্প মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ | ১. বিগত ১ বছরের বিদেশ ভ্রমণ বিবরণী ২. যথাযথভাবে পূরণকৃত ২নং বাছাই কমিটির ফরম | বিনামূল্যে | ৩-৫ কার্যদিবস | জনাব মোঃ তৌহিদুর রহমান সহকারী পরিচালক (ল্যাব ও ইন্সপেকশন) ফোন: +৮৮-০২-২৩৩৫৬০৯২ towhid@bab.gov.bd |
| ৬ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরি | মঞ্জুরীপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে/ ই-নথিতে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ | ১. আবেদনপত্র ২. সার্ভিস রেকর্ড বই অনুযায়ী প্রাপ্যতার প্রমাণক | বিনামূল্যে |
| জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৭ | অর্জিত ছুটির আবেদন নিষ্পত্তি | আবেদন প্রাপ্তির পর দাখিলকৃত কাগজপত্রের সঠিকতা যাচাইপূর্বক প্রশাসনিক ও আর্থিক ক্ষমতা অর্পণ নীতিমালা ও বিএবি’র কর্মকর্তা/কর্মচারী চাকুরি প্রবিধানমালা মোতাবেক যথাযথ পর্যায়ের অনুমোদনক্রমে অফিস আদেশ জারি করা হয়। | ১. আবেদনপত্র ২. ছুটি হিসাব (প্রয়োজন অনুসারে)
| বিনামূল্যে | ৩ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৮ | প্রসূতি ছুটির আবেদন নিষ্পত্তি | আবেদন প্রাপ্তির পর দাখিলকৃত কাগজপত্রের সঠিকতা যাচাইপূর্বক প্রশাসনিক ও আর্থিক ক্ষমতা অর্পণ নীতিমালা মোতাবেক যথাযথ পর্যায়ের অনুমোদনক্রমে অফিস আদেশ জারি করা হয়। | ১. আবেদনপত্র ২. ছুটি হিসাব (প্রয়োজন অনুসারে)
| বিনামূল্যে | ৩ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
| ৯ | অসাধারণ ছুটির আবেদন নিষ্পত্তি | আবেদন প্রাপ্তির পর দাখিলকৃত কাগজপত্রের সঠিকতা যাচাইপূর্বক প্রশাসনিক ও আর্থিক ক্ষমতা অর্পণ নীতিমালা মোতাবেক যথাযথ পর্যায়ের অনুমোদনক্রমে অফিস আদেশ জারি করা হয়। | ১. আবেদনপত্র ২. ছুটি হিসাব (প্রয়োজন অনুসারে)
| বিনামূল্যে | ৩ কার্যদিবস | জনাব মোহাম্মদ আব্বাছ আলম সহকারী পরিচালক (প্র ও অর্থ) ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৬ abbas@bab.gov.bd |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে সঠিক সম্পূর্ণ তথ্য সম্বলিত/সংযুক্ত তথ্য সহকারে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
| ২ | সঠিক ব্যাংক হিসাবে এবং মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা |
| ৩ | বিএবি’র অ্যাসেসমেন্ট ও সারর্ভাইলেন্স কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য সেবা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানকে উপযোগি ও প্রস্তুত রাখা |
| ৪ | সেবা সম্পর্কিত আরো বিস্তারিত জানতে বিএবি’র ওয়েবসাইট দেখা এবং বিএবি অফিসে যোগাযোগ করা |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | জনাব মোঃ নাসিরুল ইসলাম উপপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৪ nasir@bab.gov.bd | ০৭ কার্যদিবস |
| ২ | জিআরএস ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | জনাব মোঃ মনোয়াiæল ইসলাম মহাপরিচালক ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৩২২৩ dg@bab.gov.bd | ০৭ কার্যদিবস |
*** ***
[1] যে সকল প্রতিষ্ঠান ইতোপূর্বে বিএবি বা অন্য কোন ILAC MRA স্বাক্ষরকারী কর্তৃক এ্যাক্রেডিটেশন প্রাপ্ত হয়নি কিংবা যে সকল প্রতিষ্ঠান স্ব-উদ্যোগী হয়ে প্রি-অ্যাসেসমেন্টের জন্য আবেদন করে।
[2] যে সকল প্রতিষ্ঠান ইতোপূর্বে বিএবি বা অন্য কোন ILAC MRA স্বাক্ষরকারী কর্তৃক এ্যাক্রেডিটেশন প্রাপ্ত হয়নি কিংবা যে সকল প্রতিষ্ঠান স্ব-উদ্যোগী হয়ে প্রি-অ্যাসেসমেন্টের জন্য আবেদন করে।
[3] যে সকল প্রতিষ্ঠান ইতোপূর্বে বিএবি বা অন্য কোন IAF MLA স্বাক্ষরকারী কর্তৃক এ্যাক্রেডিটেশন প্রাপ্ত হয়নি কিংবা যে সকল প্রতিষ্ঠান স্ব-উদ্যোগী হয়ে প্রি-অ্যাসেসমেন্টের জন্য আবেদন করে।
[4] যে সকল প্রতিষ্ঠান ইতোপূর্বে বিএবি বা অন্য কোন ILAC MRA স্বাক্ষরকারী কর্তৃক এ্যাক্রেডিটেশন প্রাপ্ত হয়নি কিংবা যে সকল প্রতিষ্ঠান স্ব-উদ্যোগী হয়ে প্রি-অ্যাসেসমেন্টের জন্য আবেদন করে।